Исследование, проведённое компанией Techaisle среди западных компаний малого и среднего бизнеса, выявило, что эти компании тратят в год в среднем от $326 до $401 на ремонт одного компьютера старше трёх лет. 

По результатам исследования, проведённого с марта по май текущего года среди 630 компаний, оказалось, что ремонт или апгрейд компьютера старше трёх лет обходятся в 1,65 раза дороже, чем ремонт компьютера, купленного менее трёх лет назад. В результате средний компьютер, купленный пять лет назад, требует на ремонт столько же денег, сколько необходимо на покупку двух новых компьютеров. 

Чаще всего в качестве апгрейда производится установка дополнительных модулей оперативной памяти и жёстких дисков большей ёмкости. Среди главных мотивов, побуждающих к модернизации компьютеров, респонденты называли невысокую скорость работы и использование программ, требующих большего объёма памяти.